Politique de confidentialité et cookies

Informations générales

La présente politique de confidentialité et de cookies s'applique à toutes les données personnelles que vous, en tant qu'utilisateur (c'est-à-dire toute personne physique qui accède au site web), fournissez à Boga Travel Services SL lorsque vous accédez à https://livantra.es, ci-après le « site web ».

La présente politique de confidentialité et de cookies a pour objet de vous fournir des informations sur l'utilisation que nous faisons des données personnelles que nous traitons auprès des utilisateurs, ainsi que des informations sur les droits dont vous disposez conformément au règlement général sur la protection des données et à la loi organique relative à la protection des données et à la garantie des droits numériques.

Qui est le responsable du traitement des données ?

Le responsable du traitement des données personnelles collectées par le biais du site web est Boga Travel Services SL, avec le numéro CIF B10898120 et le siège social à Carrer Xaloc 8 Baixos Port de Pollença, Illes Balears 07470, Espagne.

Pourquoi demandons-nous vos coordonnées ?

Quelle est notre base de traitement des données ?

Nous sommes autorisés à traiter des données à caractère personnel sur les bases suivantes:

• Le consentement : si vous avez donné votre consentement explicite au moment de la saisie des données personnelles en cochant la case correspondante.
• L'exécution d'un contrat : s'il existe une relation contractuelle entre vous et Boga Travel Services SL, ou si le traitement des données personnelles est nécessaire au développement de la relation commerciale.
• Respect d'une obligation légale : dans les cas où Boga Travel Services SL a une obligation légale qui s'applique à nous en tant que responsables du traitement.
• Intérêt légitime : dans les cas où il existe un intérêt légitime propre ou de tiers lié au fonctionnement du site Web ou à la prestation de services à l'utilisateur, à condition que les intérêts et les droits fondamentaux des utilisateurs ne prévalent pas sur l'intérêt légitime.

Combien de temps conserverons-nous vos données ?

Les données personnelles que nous collectons par le biais du site Web seront traitées et conservées pendant la durée nécessaire à la réalisation de la finalité pour laquelle elles ont été collectées.

Plus précisément, les données que nous collectons pour l'élaboration et l'exécution d'un contrat avec vous seront conservées aussi longtemps que la relation contractuelle restera en vigueur, mais les données personnelles que nous collectons dans l'exercice d'un intérêt légitime ou avec votre consentement ne seront conservées que pendant le temps nécessaire à l'accomplissement de cette finalité.

Après l'expiration de la période strictement nécessaire aux finalités décrites ci-dessus, nous conserverons les données à caractère personnel pendant une période supplémentaire, à savoir jusqu'à l'expiration du délai de prescription pour toutes les actions pouvant découler de notre responsabilité liée à chacune des opérations de traitement.

Partageons-nous vos données avec des tiers ?

Afin de réaliser les objectifs décrits ci-dessus, il est nécessaire que nous donnions accès à vos données personnelles à d'autres prestataires de services, qui agiront en tant que nos processeurs de données, tels que :

• Des prestataires de services technologiques et analytiques.
• Fournisseurs de services liés à l'administration et à la gestion de l'entreprise.
• Les institutions financières et les sociétés proposant des solutions de paiement
• Prestataires et partenaires liés au marketing et à la publicité (impression et distribution, plateformes de médias sociaux, agences de médias ou agences de publicité, sociétés d'analyse de données et agences de relations publiques).

Nous avons signé un accord avec les entreprises qui agissent en tant que processeurs de données, qui réglemente la gestion et le traitement des données personnelles des utilisateurs, ainsi que l'adéquation des mesures de sécurité adoptées.

Dans les cas où nous devons effectuer des transferts à des tiers dont le siège ou les serveurs se trouvent en dehors de l'Union européenne ou de l'Espace économique européen (Islande, Norvège ou Liechtenstein), et que ce pays n'offre pas un niveau de protection des données personnelles équivalent à celui de l'Union européenne, nous transférerons vos données personnelles en respectant à tout moment les garanties appropriées et en maintenant les normes de sécurité, conformément à la réglementation en vigueur.

Lorsque ces transferts sont effectués de l'UE/EEE vers un pays tiers pour lequel la Commission européenne n'a pas émis de décision d'adéquation, ou lorsque nous n'avons pas de règles d'entreprise contraignantes, nous nous conformerons aux exigences de la Commission européenne pour ces transferts afin de vous fournir des garanties adéquates et, le cas échéant, nous souscrirons aux Clauses contractuelles types et mettrons en œuvre des mesures de protection supplémentaires si cela s'avère nécessaire.

Si vous souhaitez obtenir plus d'informations sur notre transfert de données à caractère personnel vers des pays situés en dehors de l'UE/EEE, vous pouvez nous contacter à l'adresse électronique suivante : traveler@livantra.es.

Quels sont vos droits ?

Vous pouvez exercer gratuitement et à tout moment les droits suivants :

• Accès : pour savoir quelles données nous détenons et ce que nous en faisons.
• Rectification : pour nous informer de toute donnée inexacte.
• Suppression : pour que nous supprimions vos données à caractère personnel, dans la mesure du possible.
• Opposition : pour que nous cessions de traiter vos données à caractère personnel pour l'une des finalités exposées ci-dessus, à condition qu'il n'y ait pas d'obligation légale de le faire.
• Portabilité : pour que nous transférions vos données à caractère personnel à un tiers, dans la mesure du possible.
• Limitation : pour que nous suspendions vos données lorsque vous contestez l'exactitude de vos données, ou que vous souhaitez que nous conservions vos données dans le but d'intenter une action.
• Ne pas faire l'objet de décisions fondées uniquement sur un traitement automatisé de vos données.

Vous pouvez exercer ces droits en envoyant un courriel à traveler@livantra.es , en indiquant le droit que vous souhaitez exercer, accompagné d'un document prouvant votre identité, ou en utilisant les formulaires suivants :

• Exercice du droit d'accès ici.
• Exercice du droit de rectification ici.
• Exercice du droit à l'effacement ici.
• Exercice du droit d'opposition ici.
• Exercice du droit à la portabilité ici.
• Exercice du droit de restriction ici.
• Exercice du droit de ne pas faire l'objet de décisions automatisées. ici.

Si nous ne respectons pas dûment ces droits en tant que responsable du traitement, nous vous informons que vous pouvez introduire une réclamation auprès de l'autorité de contrôle de la protection des données à l'Agence espagnole de protection des données, C/ Jorge Juan, 6, 28001- Madrid ou à l'adresse électronique dpd@agpd.es.

Confidentialité et mesures de sécurité

Boga Travel Services SL, en tant que responsable du traitement, s'engage à respecter la confidentialité des données personnelles des utilisateurs et à les utiliser conformément aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées.

Nous avons adopté toutes les mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées à la nature des données traitées et requises par la réglementation en matière de protection des données.

Politique en matière de cookies

Avant de commencer, qu'est-ce qu'un cookie ? Quels sont les différents types de cookies ?

Un cookie est un petit fichier texte que les sites web installent sur l'ordinateur ou l'appareil mobile des utilisateurs qui les visitent. Les cookies sont généralement utilisés pour faire fonctionner les sites web, ou les faire fonctionner plus efficacement, ainsi que pour collecter des informations sur leur utilisation.

Les cookies peuvent être classés comme suit :

• Selon l'entité qui les gère : les cookies propres et les cookies tiers ;
• Selon la durée pendant laquelle ils restent activés : cookies de session et cookies persistants ;
• Selon leur finalité : technique, préférence ou personnalisation, analyse et marketing.

Quels sont les cookies que nous utilisons ?

Le tableau suivant explique les cookies que nous utilisons et à quoi ils servent :

Suppression des cookies

La plupart des navigateurs web permettent de contrôler la plupart des cookies par le biais des paramètres du navigateur. Vous pouvez paramétrer les cookies dans les navigateurs les plus courants en suivant leurs instructions :

• Google Chrome
• Microsoft Edge
• Mozilla Firefox
• Microsoft Internet Explorer
• Opera
• Apple Safari

Pour trouver des informations liées à d'autres navigateurs, vous pouvez consulter le site web du navigateur concerné.

À l'adresse https://livantra.es, nous utilisons Google Consent Mode v2 pour transmettre les consentements à différentes fins. Plus d'informations à l' adresse https://business.safety.google/privacy/

Modifications de la politique en matière de confidentialité et de cookies

Cette politique de confidentialité et de cookies a été mise à jour pour la dernière fois le 08/08/2025. Boga Travel Services SL se réserve le droit de mettre à jour et de modifier certaines parties de cette politique afin de l'adapter aux nouvelles législations et jurisprudences, c'est pourquoi nous vous recommandons de la consulter régulièrement.