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AGB für Reisende

Anreizprogramm

Diese Bedingungen stellen einen rechtlich bindenden Vertrag zwischen Livantra und dem Reisenden dar. Diese für den Reisenden geltenden Bedingungen regeln die Beziehung zwischen Livantra und jeder Person, die in ihrer Eigenschaft als Reisender oder potenzieller Reisender die Website nutzt oder auf diese zugreift, einschließlich aller über die Website verfügbaren Inhalte oder Dienste, sofern diese Person die Website nicht als Eigentümer einer Immobilie oder als Immobilienfachmann nutzt (jeweils ein 'Reisender'). Reisende sind Personen, die die Website nutzen, um Informationen über Immobilien abzurufen und diese bei Eigentümern oder Immobilienfachleuten zu buchen, sei es zu Arbeits- oder Freizeitzwecken. Buchungen von Immobilien über die Website unterliegen diesen für den Reisenden geltenden Bedingungen. Wenn Sie den für den Reisenden geltenden Bedingungen nicht zustimmen, müssen Sie es unterlassen, auf die Website zuzugreifen oder sie in irgendeiner Weise zu nutzen.

Eigentümer können einzelne Immobilieneigentümer sein, die als Verbraucher handeln, oder Immobilienverwalter, die als Fachleute handeln. Schließt der Reisende mit einem Einzeleigentümer im Rahmen eines Verbraucher-zu-Verbraucher-Verhältnisses einen Mietvertrag ab, gilt das 
Verbraucherschutzrecht nicht für seinen Vertrag mit dem Einzeleigentümer. Der Eigentümer ist allein dafür verantwortlich zu bestimmen, ob er als Verbraucher oder als Fachmann handelt, und für jede Erklärung, die er gegenüber Reisenden in dieser Hinsicht abgibt. Einige Bereiche oder Funktionen der Website können auf Reisende beschränkt sein, die ein Konto bei uns erstellt haben und mit diesem Konto eingeloggt sind. Livantra kann Reisenden gestatten, kompatible externe Authentifizierungsdienste zu verwenden, um sich auf www.livantra.es anzumelden oder zu registrieren, anstatt eine E-Mail-Adresse oder ein Passwort zu verwenden. Unabhängig davon, wie Sie sich registrieren, ist der Reisende für alle Aktivitäten verantwortlich, die auf seinem Konto durchgeführt werden, und muss das Passwort seines Kontos schützen. Der Reisende muss Livantra unverzüglich über jede unbefugte Nutzung seines Kontos informieren. Livantra kann Sie auffordern, persönliche Daten direkt bereitzustellen, wie z. B. Ihren vollständigen Namen, Ihre Telefonnummer und Ihre E-Mail-Adresse, um bestimmte Funktionen zu ermöglichen, wie z. B. die Buchung einer Unterkunft.

Weitere Informationen zur Erhebung personenbezogener Daten und Ihren Rechten finden Sie in unserer Datenschutzerklärung und Cookie-Richtlinie. Reisende stimmen zu, dass es ihre Verantwortung ist, alle Gesetze, Regeln und Vorschriften einzuhalten, die für ihre Nutzung der Website, ihrer Tools, Dienste oder Produkte und alle auf der Website oder in Verbindung mit deren Nutzung durchgeführten Transaktionen gelten. Reisende erkennen an, dass die Eigentümer für die Einhaltung aller Gesetze, Regeln und Vorschriften verantwortlich sind, die für ihre Anzeigen, die Vermietung ihrer Immobilien und die Verwaltung ihrer gewerblichen Vermietungsaktivitäten gelten. Obwohl wir nicht Partei eines Mietvorgangs sind und, soweit gesetzlich zulässig, keine gesetzlichen oder regulatorischen Verpflichtungen in Bezug auf eine auf der Website veröffentlichte Immobilie übernehmen, kann es Fälle geben, in denen wir dennoch verpflichtet sind, Informationen zu einer Anzeige bereitzustellen, um den Anforderungen von Regierungs- oder Regulierungsbehörden im Zusammenhang mit Ermittlungen, Rechtsstreitigkeiten oder Verwaltungsverfahren nachzukommen.

Mindestalter und Buchungsfähigkeit

Um eine Buchung bei Livantra vorzunehmen, muss der Hauptreisende mindestens 18 Jahre alt sein und die Rechtsfähigkeit besitzen, rechtlich bindende Verträge abzuschließen. Mit dem Abschluss des Buchungsvorgangs erklärt der Reisende, diese Anforderungen zu erfüllen, für die Buchung verantwortlich zu sein und diese Geschäftsbedingungen in eigenem Namen zu akzeptieren.

Der Reisende ist dafür verantwortlich, vor der Buchung die spezifischen Regeln jeder Unterkunft zu überprüfen, da einige Eigentümer/Agenturen Einschränkungen bezüglich Alter oder Gruppenzusammensetzung festlegen können. Erfüllt der Reisende die in der Anzeige festgelegten Anforderungen nicht, kann der Eigentümer/die Agentur den Zugang zur Unterkunft verweigern, ohne dass eine Rückerstattung erfolgt. Livantra übernimmt in diesen Fällen keine Verantwortung.

Änderung der Bedingungen

Livantra kann diese Bedingungen aus Gründen wie technischen Entwicklungen, geschäftlichen Änderungen, neuen Funktionen oder Änderungen des anwendbaren Rechts regelmäßig ändern.

Der Reisende wird mindestens 30 Tage vor Inkrafttreten von Änderungen per E-Mail an die in seinem Konto hinterlegte E-Mail-Adresse und/oder per Benachrichtigung in seinem Benutzer-Dashboard informiert. Die weitere Nutzung der Plattform nach Inkrafttreten der Änderungen gilt als ausdrückliche Zustimmung. Ist der Reisende mit den neuen Bedingungen nicht einverstanden, muss er die Nutzung der Plattform einstellen.

Buchung

Der Reisende muss sicherstellen, dass alle Namen, Daten und Zeiten in allen Dokumenten korrekt sind, und Livantra bei einem Fehler unverzüglich benachrichtigen. Die Namen müssen mit denen in den Reisepässen übereinstimmen.

Stellt der Reisende zum Zeitpunkt der Bestätigung eine Unrichtigkeit fest, muss er Livantra unverzüglich informieren, da später keine Änderungen vorgenommen werden können, wenn das Problem uns nicht gemeldet wird.

Die personenbezogenen Daten des Reisenden werden nur dem für seine Buchung zuständigen Personal und, sofern gesetzlich vorgeschrieben, den Behörden mitgeteilt (unter Anwendung persönlicher Daten wie Behinderung, Ernährung oder Religion). Unsere Datenschutzrichtlinie ist auf unserer Website verfügbar.

Reisende müssen genaue und wahrheitsgemäße Angaben zu ihrer Identität, einschließlich des Wohnsitzlandes, in ihren Konten und Profilseiten sowie in allen anderen auf der Website vorgenommenen Mitteilungen machen.

Nachrichten, die über Livantra-Systeme gesendet werden, dürfen nur legitime buchungsbezogene Anfragen betreffen. Livantra duldet keine Spam-Mails oder unerwünschte kommerzielle elektronische Kommunikation.

Reisende, die über die Website eine Buchung vorgenommen haben, können Bewertungen der Unterkünfte der Eigentümer auf der Website veröffentlichen. Eigentümer haben die Möglichkeit, die Kommentare der Reisenden einzusehen und darauf zu antworten. Eigentümer haben auch die Möglichkeit, den Aufenthalt der Reisenden zu bewerten, und diese Kommentare können in ihren jeweiligen Profilen öffentlich sichtbar sein.

Livantra lehnt ausdrücklich jede Verantwortung für Reisendenbewertungen und Eigentümerantworten ab, außer in seiner Eigenschaft als Hosting-Anbieter. Reisende erkennen an, dass Livantra Eigentümerbewertungen anderen Eigentümern zur Verfügung stellen kann.

Livantra wird die Richtigkeit von Reisendenbewertungen, Eigentümerantworten oder Eigentümerbewertungen nicht überprüfen. Livantra wird Bewertungen nicht im Namen von Reisenden oder Eigentümern bearbeiten oder ändern. Jeder Reisende oder Eigentümer kann sich an den Kundendienst wenden, um seine veröffentlichte Bewertung zu entfernen.

Als allgemeine Regel führt Livantra Identitätsprüfungen durch. Falls Reisende vermuten, dass ein Eigentümer falsche Informationen angegeben hat, laden wir sie ein, Livantra über das Kontaktformular zu benachrichtigen.

Check-in und Check-out

Die Ein- und Auscheckezeiten jeder Unterkunft sind die in der entsprechenden Anzeige und in der Buchungsbestätigung angegebenen Zeiten. Grundsätzlich erfolgt der Check-in ab 16:00 Uhr und der Check-out vor 10:00 Uhr, sofern der Eigentümer/die Agentur keine anderen Bedingungen in seiner/ihrer Anzeige festgelegt hat.

Der Reisende muss die angegebenen Zeiten einhalten. Erwartet er eine Ankunft außerhalb des vereinbarten Zeitrahmens, muss er den Eigentümer/die Agentur so früh wie möglich über das Messaging-Tool der Plattform informieren. Die Organisation einer späten oder frühen Ankunft unterliegt der Verfügbarkeit und dem Ermessen des Eigentümers/der Agentur.

Die Nichteinhaltung der Auscheckzeit ohne vorherige Vereinbarung mit dem Eigentümer/der Agentur kann zu zusätzlichen Kosten führen, deren Höhe vom Eigentümer/der Agentur gemäß den Bedingungen der Anzeige festgelegt wird. Livantra ist nicht verantwortlich für Vereinbarungen oder Meinungsverschiedenheiten, die sich aus Änderungen der Ein- oder Auscheckezeiten ergeben.

Zahlung

Alle mit Buchungen über die Plattform www.livantra.es verbundenen Zahlungen werden ausschließlich über die auf der Plattform verfügbaren Zahlungsmethoden abgewickelt und von Stripe, unserem zertifizierten Drittanbieter für Zahlungsdienste, verarbeitet. Reisende zahlen keinen Betrag direkt an den Eigentümer oder die Agentur, sondern ausschließlich über Livantra.

Während des Buchungsvorgangs kann der Reisende klar und transparent einsehen:

  • Den Gesamtbetrag der Unterkunft.
  • Etwaige zusätzliche Gebühren für die Unterkunft.
  • Die Servicegebühr von Livantra und die anfallenden Steuern.
  • Die Verfügbarkeit von Ratenzahlung, sofern zutreffend.
  • Die akzeptierten Zahlungsmethoden.

Die Servicegebühr von Livantra wird als Prozentsatz des Gesamtmietbetrags berechnet und unterliegt der Mehrwertsteuer. Diese Gebühr wird zusammen mit den entsprechenden Steuern immer vor Abschluss der Buchung angezeigt.

Zahlungen per Kredit- oder Debitkarte oder anderen akzeptierten Methoden werden sicher über Stripe verarbeitet. Die starke Kundenauthentifizierung (SCA) und die angewandten Sicherheitsmaßnahmen können zusätzliche Überprüfungen durch die Bank des Reisenden erfordern.

Bei Buchungen, die eine Ratenzahlung ermöglichen, wird der ausstehende Betrag automatisch an dem während des Buchungsvorgangs angegebenen Datum abgebucht. Kann die abschließende Zahlung nicht abgeschlossen werden, wird der Reisende benachrichtigt und hat eine Frist zur Regularisierung. Erfolgt die Zahlung nicht innerhalb des festgelegten Zeitraums, kann die Buchung wegen Nichtzahlung storniert werden.

Zahlungsschutz

Livantra verwahrt den vollen Buchungsbetrag von dem Moment an, in dem die Zahlung erfolgt, bis zur Bestätigung des ordnungsgemäßen Beginns des Aufenthalts. Auf diese Weise hat der Reisende die Garantie, dass sein Geld während des gesamten Prozesses vor seiner Ankunft in der Unterkunft geschützt ist.

Der gezahlte Betrag wird nach Ablauf des nach dem Check-in festgelegten Zeitraums an den Eigentümer/die Agentur überwiesen, sofern keine Zwischenfälle von einer der Parteien gemeldet wurden. Tritt in diesem Zeitraum ein Problem auf, kann der Reisende dies über die Plattform gemäß dem im Abschnitt Problemlösung während des Aufenthalts beschriebenen Verfahren melden.

Kurtaxe (Ökosteuer)

Gemäß den geltenden Vorschriften auf den Balearen unterliegen touristische Aufenthalte der Zahlung der Kurtaxe (Ökosteuer). Dieser Betrag wird in den Buchungsvorgang über die Plattform einbezogen und auf der Grundlage der Anzahl der Erwachsenen und der Übernachtungsanzahl berechnet.

Je nach Unterkunft wird die Ökosteuer in der Zahlungsübersicht vor Bestätigung der Buchung aufgeführt oder im Gesamtpreis enthalten und in den Leistungen der Unterkunft angegeben.

Der Eigentümer oder die Agentur ist für die korrekte Anwendung und Deklaration gegenüber den zuständigen Behörden verantwortlich. Livantra übernimmt keine Verantwortung für die steuerliche Verwaltung dieser Abgabe.

Kaution und Sicherheitsleistung

Einige Eigentümer/Agenturen können die Zahlung einer Kaution oder Sicherheitsleistung als Garantie für den Aufenthalt verlangen. Diese Anforderung ist optional und liegt im ausschließlichen Ermessen jedes Eigentümers/jeder Agentur, sodass nicht alle Unterkünfte sie verlangen.

Wird eine Kaution verlangt, wird der Betrag in der Unterkunftsanzeige angegeben. Der Eigentümer/die Agentur ist dafür verantwortlich, den Reisenden über die Zahlungsbedingungen, Zahlungsmethoden und Rückgabefristen zu informieren.

Die Verwaltung der Kaution – sowohl ihre Erhebung als auch ihre Rückgabe – ist eine direkte und ausschließliche Beziehung zwischen dem Reisenden und dem Eigentümer/der Agentur. Livantra greift in diese Verwaltung nicht ein und übernimmt keine Verantwortung für die Erhebung, Aufbewahrung, Einbehaltung oder Rückgabe der Kaution.

Unterkunftsregeln

Jede Unterkunft kann ihre eigenen Unterkunftsregeln haben, die vom Eigentümer/der Agentur festgelegt und in der Anzeige vor Abschluss der Buchung einsehbar sind. Diese Regeln können Bedingungen zu Haustieren, Feiern, Jugendgruppen, Hausordnung oder anderen unterkunftsspezifischen Einschränkungen umfassen.

Der Reisende verpflichtet sich, die Regeln der Unterkunft während seines gesamten Aufenthalts einzuhalten. Bei Nichtbeachtung kann der Eigentümer/die Agentur die Maßnahmen ergreifen, die er/sie für angemessen hält, einschließlich der vorzeitigen Beendigung des Aufenthalts oder der vollständigen oder teilweisen Einbehaltung der hinterlegten Kaution.

Livantra übernimmt keine Verantwortung für die Einhaltung der Unterkunftsregeln.

Stornierungsrichtlinie

Die für jede Buchung geltende Stornierungsrichtlinie hängt von den vom Eigentümer/der Agentur in der Anzeige festgelegten Bedingungen ab und ist für den Reisenden vor Abschluss der Buchung sichtbar.

Möchte der Reisende seine Buchung stornieren, kann er dies direkt von seinem Benutzerkonto aus tun, indem er auf seine Buchung zugreift. Die Plattform zeigt jederzeit die geltenden Stornierungsbedingungen und den erstattungsfähigen Betrag basierend auf dem Stornierungsdatum an.

Die Stornierung wird wirksam, sobald der Reisende den Vorgang gemäß den auf der Plattform angegebenen Schritten bestätigt. Die Verwaltungsgebühren von Livantra sind unter keinen Umständen erstattungsfähig.

Stornierung durch den Eigentümer/die Agentur

Im Ausnahmefall, dass ein Eigentümer/eine Agentur eine bestätigte Buchung nicht erfüllen kann, folgt der Lösungsprozess dieser Reihenfolge:

  • Zunächst nimmt der Eigentümer/die Agentur direkt über das Messaging-Tool der Plattform Kontakt mit dem Reisenden auf, um Alternativen anzubieten, wie z. B. eine Datumsänderung oder eine alternative Unterkunft mit ähnlichen Eigenschaften.
  • Stehen dem Eigentümer/der Agentur keine Alternativen zur Verfügung, greift Livantra als Vermittler ein, um eine geeignete Lösung für den Reisenden zu finden.
  • Akzeptiert der Reisende nach diesen Schritten keine der angebotenen Alternativen, wird der gezahlte Betrag erstattet. Jeder Fall wird individuell vom Livantra-Team bearbeitet.

Buchungsänderung

Der Reisende kann direkt von seinem Benutzerkonto aus eine Änderung seiner Buchung – Check-in- und Check-out-Daten, Anzahl der Erwachsenen oder Kinder – anfordern. Die Plattform berechnet automatisch jegliche Preisdifferenz, die sich aus der beantragten Änderung ergibt, die der Reisende gegebenenfalls zahlen muss.

Alle Änderungsanfragen unterliegen der Genehmigung des Eigentümers oder der Agentur, der/die die Anfrage über den Buchungs-Chat erhält und sie annehmen oder ablehnen kann.

Die Möglichkeit, eine Buchung zu ändern, hängt von der zum Zeitpunkt der Buchung vereinbarten Stornierungsrichtlinie ab. Bei flexibler Richtlinie kann die Änderung bis zu 30 Tage vor der Ankunft beantragt werden, bei halbflexibler Richtlinie bis zu 60 Tage. Buchungen mit strikter oder nicht erstattungsfähiger Richtlinie erlauben keine Änderungen über die Plattform.

Schäden an der Unterkunft

Der Reisende verpflichtet sich, die Unterkunft sorgsam zu behandeln und die Einrichtungen, Möbel und Ausstattung während seines Aufenthalts verantwortungsbewusst zu nutzen. Entstehen während des Aufenthalts Schäden, ist der Reisende verpflichtet, diese dem Eigentümer/der Agentur so schnell wie möglich über das Messaging-Tool der Plattform zu melden.

Die Verwaltung und finanzielle Lösung etwaiger Schäden ist eine direkte Angelegenheit zwischen dem Reisenden und dem Eigentümer/der Agentur. In diesen Fällen kann die hinterlegte Kaution als Deckungsmechanismus verwendet werden.

Livantra übernimmt keine Verantwortung für Schäden an Unterkünften oder deren finanzielle Lösung. Kann zwischen den Parteien keine Einigung erzielt werden, können beide das Support-Ticket-System der Plattform nutzen, wobei Livantra als Vermittler fungiert.

Problemlösung während des Aufenthalts

Stellt der Reisende während seines Aufenthalts ein Problem oder eine unerwartete Situation fest, empfehlen wir, dies so schnell wie möglich über das Messaging-Tool der Plattform dem Eigentümer/der Agentur zu melden. Um eine bestmögliche Bearbeitung zu gewährleisten, ist es wichtig, dass uns dies innerhalb der ersten 24 Stunden nach der Ankunft in der Unterkunft mitgeteilt wird.

Verspätet gemeldete Störungen oder solche, die nach dem Aufenthalt gemeldet werden, können die verfügbaren Verwaltungsoptionen einschränken.

Livantra fungiert als Vermittlungsplattform zwischen dem Reisenden und dem Eigentümer/der Agentur. Daher ist der erste Schritt bei jedem Problem, es direkt mit dem Eigentümer/der Agentur über den Buchungs-Chat zu lösen. Wird nach dieser Kommunikation keine angemessene Lösung gefunden, kann der Reisende das Livantra-Team kontaktieren, indem er ein Ticket von seinem Konto aus öffnet. Wird keine Einigung erzielt, trifft Livantra eine Entscheidung.

Zur Beurteilung der Situation kann Livantra Beweise wie Fotos oder frühere Kommunikation anfordern. Eine etwaige Entschädigung wird von unserem Team von Fall zu Fall bewertet.

Besondere Anfragen

Das Messaging-Tool der Plattform steht dem Reisenden in folgenden Fällen zur Verfügung:

  • Nach Bestätigung der Buchung kann der Reisende über das Messaging-Tool direkt mit dem Eigentümer/der Agentur kommunizieren, um Sonderwünsche zu äußern, Fragen zu klären oder alle Bedürfnisse im Zusammenhang mit seinem Aufenthalt zu regeln.
     
  • Bei Unterkünften auf Anfrage kann der Reisende das Messaging-Tool nutzen, um die Verfügbarkeit vor der Buchung zu erfragen.

Reisende verpflichten sich, keine E-Mail-Adressen oder Telefonnummern - weder eigene noch die Dritter - über den Plattform-Chat zu teilen. Aus Sicherheitsgründen erkennt die Plattform automatisch alle Kontaktinformationen, die im Chat geteilt werden sollen, und entfernt diese, um sicherzustellen, dass die gesamte Kommunikation über Livantra erfolgt. Mitarbeiter und Vertreter von Livantra können auf die auf der Plattform getätigten Kommunikationen zugreifen, um ihre gesetzlichen Verpflichtungen zu erfüllen, potenzielle Betrügereien zu erkennen und die Einhaltung dieser Bedingungen zu gewährleisten.

Eigentümer und Reisende sind allein verantwortlich für den Inhalt ihrer Kommunikationen.

Livantra kann Ihnen regelmäßig Newsletter per E-Mail zusenden. Reisende können diese jederzeit annehmen oder ablehnen.

Reisen

Livantra kann allgemeine Informationen zu Pass- und Visaanforderungen für Reisen nach Mallorca bereitstellen, aber es liegt in der Verantwortung des Reisenden, die Anforderungen vor der Reise zu überprüfen. Livantra ist nicht verantwortlich, wenn der Reisende aufgrund fehlender erforderlicher Dokumente nicht reisen kann.

Höhere Gewalt

Wir übernehmen keine Verantwortung und zahlen keine Entschädigung, wenn unsere Verpflichtungen durch einen Faktor beeinträchtigt werden, den wir nicht vorhersehen oder vermeiden konnten. Situationen wie Kriege, terroristische Aktivitäten, Arbeitskämpfe, Naturkatastrophen, Brände, biologische oder gesundheitliche Katastrophen und andere liegen nicht in unserer Kontrolle.

Benutzung der Website

Der Nutzer darf die Website nur für den persönlichen und niemals für den kommerziellen Gebrauch nutzen und darf keine Programme oder Funktionen verwenden, die einen automatisierten Zugang oder Inhalt auf der Website generieren oder Inhalte der Website automatisch kopieren.

Außerdem darf der Nutzer über die Website keine Inhalte oder Informationen veröffentlichen, die:

  • Zu verstehen als On-Deck-Werbung
  • Ob es subjektiv, diskriminierend oder eine absichtliche Lüge ist
  • auf eine Unterkunft oder einen Service verweisen, der nicht auf der Website angezeigt wird
  • Ob es unmoralisch, unanständig oder pornografisch ist
  • Viren, Trojaner oder andere bösartige Software enthalten
  • Kommerzielle Transaktionen sind, die für andere Nutzer eine unzumutbare Belästigung darstellen (z.B. in Form von Kettenbriefen, Umfragen oder Spam).

Das Konto des Reisenden enthält Informationen, die für andere Nutzer der Website öffentlich zugänglich sein können. Ein Konto umfasst, ist aber nicht beschränkt auf:

  • Eine persönliche Seite mit der Bezeichnung “Mein Profil”, auf der der Name des Reisenden in einem Pflichtfeld erscheint. Alle anderen persönlichen und reisebezogenen Informationen sind optional und liegen im Ermessen des Reisenden.
  • Die Möglichkeit, eine Reisetafel zu erstellen, um Informationen über bestimmte Objekte zu speichern, zu organisieren und zu teilen.
  • Die Möglichkeit, Bewertungen der gemieteten Objekte vorzunehmen
  • Die Möglichkeit, von Rabatten zu profitieren, die von den Eigentümern gewährt werden könnten.
  • Ein Link zu den Bewertungen der Eigentümer (wie unten definiert).
     

Aufgrund von Steuervorschriften kann es erforderlich sein, dass wir bestimmte Steuerinformationen von Reisenden einholen. Der Reisende ist allein dafür verantwortlich, dass alle von ihm bereitgestellten Informationen richtig, vollständig und aktuell sind.

Livantra verwendet außerdem Google Analytics, um statistische Daten über die Nutzung der Website zu sammeln. Weitere Informationen finden Sie in der Datenschutzrichtlinie und der Cookie-Richtlinie sowie in der eigenen Datenschutzrichtlinie von Google. Google kann die Daten, die es von seinen verschiedenen Diensten sammelt, zusammenfassen. Dazu gehören Google Analytics, Google Translate, Google Maps oder andere Google-Dienste, einschließlich YouTube. Sie verstehen und stimmen zu, dass Livantra keine Kontrolle über die Sammlung von Daten durch andere Websites wie Google ausübt.

Livantra bietet ein Treueprogramm (Livtraveler), bei dem der Reisende eine Reihe von Vorteilen auf der Livantra-Plattform erhält.

Verbote

Der Reisende hat Folgendes weder direkt noch indirekt zu unterlassen:

In Bezug auf die Website, ihrem Inhalt und die Datenbanken, die auf der Website enthalten sind, in jeglicher Form, sei es in Form von automatischer Geräte oder manueller Verfahren zu verwerten, zu kopieren, zu verbreiten, zu vervielfältigen, zu bearbeiten, zu übersetzen, der Öffentlichkeit zugänglich zu machen oder zu dekompilieren.

Den Inhalt der Website oder der Livantra-Plattform oder -Systeme mit Hilfe von Robotern, Spidern oder anderen automatisierten Tools zu verfolgen; eine begrenzte Ausnahme von dem oben genannten Ausschluss gilt jedoch für allgemeine Internetsuchmaschinen (mit Ausnahme von Websites, Suchmaschinen oder anderen Diensten, die Kleinanzeigen oder Anzeigen für buchbare Immobilien oder eine Unterkategorie davon bereitstellen, oder wenn diese Ressourcen Dienste anbieten, die mit Livantra konkurrieren) und nicht-kommerzielle öffentliche Dateien, die Tools zur Informationsbeschaffung mit dem alleinigen Ziel verwenden, Links zur Website anzuzeigen, vorausgesetzt, sie tun dies von einer stabilen IP-Adresse oder einem Bereich von IP-Adressen aus unter Verwendung eines leicht identifizierbaren Agenten und in Übereinstimmung mit Livantras robots.txt-Datei.

Die Website für andere als die in diesen für den Reisenden geltenden Bedingungen genannten Zwecke nutzen.

Die Website, Tools oder Dienste der Website zu nutzen, um eine andere als die in den gültigen Anzeigen angezeigten Immobilien zu reservieren oder zu vermieten.

Teile der Website auf einer anderen Website zu reproduzieren oder umgekehrt ein Gerät zu verwenden, einschließlich, aber nicht beschränkt auf einen Rahmen oder ein Framing-Umfeld um die Website oder eine andere Framing-Technik, um Teile oder Aspekte der Website zu erfassen oder Teile der Website zu duplizieren oder zu reproduzieren.

Inhalte oder Programme, die aufgrund ihres Umfangs oder ihrer Art die Computer oder Netzwerke von Livantra beschädigen könnten, hochzuladen oder an die Website übermitteln.

Inhalte auf die Website zu stellen, die gegen geltende strafrechtliche oder gesetzliche Bestimmungen verstoßen oder zu solchen Verstößen ermutigen.

Die Nutzung oder der Zugriff auf die Website in einer Weise, die eine Bedrohung für ein Netzwerk oder ein Computersystem darstellen kann, einschließlich der Infektion durch Viren (ein “Virus” umfasst jedes Programm, das absichtlich in ein System eingeführt wird und eine sinnlose oder zerstörerische Funktion hat, wie z.B. die Anzeige von störenden Nachrichten oder das systematische Überschreiben von Informationen auf der Festplatte des Benutzers). 

Falsche, betrügerische oder irreführende Informationen zu veröffentlichen oder zu übermitteln oder sich an Handlungen zu beteiligen, die als Phishing (erster oder zweiter Stufe oder anderweitig) angesehen werden könnten oder zivil oder strafrechtliche Folgen haben.

Ungesetzliches, bedrohliches, beleidigendes, verleumderisches, obszönes, vulgäres, unanständiges, aufrührerisches, sexuell, eindeutiges, pornografisches oder gotteslästerliches Material zu veröffentlichen oder zu übertragen. Wenn unsere automatischen Betrugserkennungssysteme feststellen, dass Ihre Reservierung oder Ihr Konto Anzeichen von Betrug, Missbrauch oder verdächtigen Aktivitäten aufweist, kann Livantra alle Reservierungen, die mit Ihrem Namen, Ihrer E-Mail- Adresse oder Ihrem Konto verbunden sind, stornieren und alle damit verbundenen Konten schließen. 

Es liegt in der Verantwortung der Reisenden, dafür zu sorgen, dass ihre Kommunikation und die Inhalte, die sie über oder in Verbindung mit der Website veröffentlichen, einschließlich der Kommentare der Reisenden und der Kommunikation mit den Eigentümern und Anfragen, nicht gegen das Gesetz oder die Rechte einer natürlichen oder juristischen Person verstoßen oder falsche Informationen, persönliche Beleidigungen, diffamierende, verleumderische oder beleidigende Inhalte, Material, das gegen das Urheberrecht, Datenschutzbestimmungen oder Inhalts-richtlinien verstößt, enthalten. Livantra kann alle Informationen auf der Website oder ihren Systemen oder Plattformen überprüfen und sie
löschen oder ändern, wenn sie nicht mehr zutreffend oder veraltet sind. Unbeschadet anderer zur Verfügung stehender Rechtsmittel hat Livantra das Recht, Mitteilungen oder Inhalte, die gegen diese Anforderungen verstoßen, unverzüglich von der Website zu entfernen und damit verbundene Konten zu sperren oder deren Nutzung zu verhindern, unbeschadet der Verpflichtungen von Livantra als Webhost. Der Nutzer wird über die Gründe für eine solche Maßnahme informiert und kann Livantra eine Rückmeldung senden.

Recht

Diese Geschäftsbedingungen unterliegen dem spanischen Recht. 
Letzte Aktualisierung: 22/04/2026

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