Buchungsanfrage

Bei Livantra funktionieren einige Unterkünfte über eine Reservierungsanfrage, ein System, das eine vorherige Bestätigung durch den Eigentümer oder die Agentur erfordert, bevor dein Aufenthalt bestätigt wird.

Der Ablauf ist ähnlich wie bei der Sofortbuchung, jedoch mit einem wichtigen Unterschied: Wenn du eine Anfrage sendest, blockiert Livantra automatisch die ausgewählten Daten im Kalender für 24 Stunden, damit in dieser Zeit niemand anderes die Unterkunft buchen kann, während der Eigentümer deine Anfrage prüft.

Während dieses Prozesses:

• Der Eigentümer oder die Agentur hat 24 Stunden, um deine Anfrage anzunehmen oder abzulehnen.
• Die Zahlung wird erst verarbeitet, wenn die Buchung akzeptiert wurde.
• Wenn der Eigentümer oder die Agentur die Anfrage akzeptiert, wird die Zahlung berarbeitet und die Buchung automatisch bestätigt.

Wenn der Gast die Anfrage zurückzieht, der Eigentümer sie ablehnt oder innerhalb der Frist keine Antwort erfolgt, werden die Daten sofort wieder im Kalender freigegeben, sodass du andere verfügbare Unterkünfte suchen kannst.

Sobald die Buchung bestätigt ist, erhältst du eine Bestätigungs-E-Mail mit allen Details deines Aufenthalts, einschließlich Daten, Gesamtbetrag und den Kontaktdaten des Gastgebers.

Den Status deiner Anfrage kannst du im Bereich „Meine Buchungen“ in deinem Livantra-Konto einsehen.