Demande de réservation

Sur Livantra, certains hébergements fonctionnent via une demande de réservation, un système qui nécessite l’approbation préalable du propriétaire ou de l’agence avant de confirmer votre séjour.

Le processus est similaire à celui de la réservation instantanée, mais avec une différence importante : lorsque vous envoyez une demande, Livantra bloque automatiquement les dates sélectionnées dans le calendrier pendant 24 heures, afin que personne d’autre ne puisse les réserver pendant que le propriétaire examine votre demande.

Pendant ce processus :

1. Le propriétaire ou l’agence dispose de 24 heures pour accepter ou refuser votre demande.
2. Le paiement n’est pas traité tant que la réservation n’est pas acceptée.
3. Si le propriétaire ou l’agence accepte la demande, le paiement sera traité et la réservation sera automatiquement confirmée.

Si le voyageur décide de retirer la demande, si le propriétaire la refuse ou s’il ne répond pas dans le délai prévu, les dates seront immédiatement libérées dans le calendrier et vous pourrez rechercher d’autres hébergements disponibles.

Une fois la réservation confirmée, vous recevrez un e-mail de confirmation avec tous les détails de votre séjour, y compris les dates, le montant et les coordonnées de l’hôte.

Vous pourrez consulter l’état de votre demande dans la section « Mes réservations » de votre compte Livantra.