Solicitud de reserva
Solicitud de reserva
En Livantra, algunos alojamientos funcionan mediante solicitud de reserva, un sistema que requiere la aprobación previa del propietario o de la agencia antes de confirmar tu estancia.
El proceso es similar al de la Reserva inmediata, pero con una diferencia importante: cuando envías una solicitud, Livantra bloquea automáticamente las fechas seleccionadas en el calendario durante 24 horas para que nadie más pueda reservarlas mientras el propietario revisa tu petición.
Durante este proceso:
- El propietario o la agencia dispone de 24 horas para aceptar o rechazar tu solicitud.
- El pago no se procesa hasta que la reserva sea aceptada.
- Si el propietario o la agencia acepta la solicitud, se procesará el pago y la reserva quedará confirmada automáticamente.
Si el cliente decide retirar la solicitud, si el propietario la rechaza o si no responde dentro del plazo establecido, las fechas se liberarán de inmediato en el calendario y podrás buscar otros alojamientos disponibles.
Una vez confirmada la reserva, recibirás un correo de confirmación con todos los detalles de tu estancia, incluyendo fechas, importe y datos de contacto del anfitrión.
Podrás consultar el estado de la solicitud en el apartado “Mis reservas” dentro de tu cuenta Livantra.
