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Transacciones no completadas y pagos fraccionados

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Transacciones no completadas y pagos fraccionados

Posibles motivos por los que no se completa una transacción

ProblemaPosible solución
Tarjeta de crédito
  • Has introducido correctamente los datos de la tarjeta de crédito y la información de facturación.
  • La tarjeta no ha caducado.
  • El coste de la reserva no supera el límite de transacción de la tarjeta de crédito. Algunos bancos pueden restringir tu capacidad para pagar por Internet o bloquear transacciones para protegerte contra el fraude. Contacta con tu banco después de verificar la información anterior si sigues teniendo problemas. Utiliza otra tarjeta de crédito para hacer el pago.
Errores de reserva
  • Las fechas de la reserva todavía están disponibles.
  • No se ha cancelado la solicitud de pago ni la reserva.

Nota: Los pagos pueden tardar unos minutos en procesarse tras la reserva.   

Problemas de conexión
  • Es esencial asegurarse de contar con una conexión a internet estable para realizar una reserva o el pago de la misma.
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