Verificación 2FA

La Verificación en Dos Factores (2FA) añade una capa extra de seguridad a tu cuenta Livantra, evitando accesos no autorizados incluso si alguien obtiene tu contraseña.
Cada inicio de sesión requerirá tu contraseña habitual y un código temporal generado desde una aplicación móvil como Google Authenticator.

Cómo funciona

El sistema combina dos elementos esenciales:

1. Algo que sabes: tu contraseña.
2. Algo que tienes: un código de verificación que cambia cada 30 segundos y se genera desde tu dispositivo móvil.

De esta forma, solo tú podrás acceder a tu cuenta, incluso si otra persona conoce tus credenciales.

Activar la Verificación 2FA

1. Inicia sesión en tu cuenta de Livantra.
2. Accede a tu perfil y entra en la pestaña “Verificación 2 factores”.
3. Pulsa el botón “Activar Autenticación en Dos Pasos”.
4. Se mostrará un código QR en pantalla.
5. En tu móvil, abre la aplicación Google Authenticator (disponible en iOS y Android).
6. Toca en “Agregar nueva cuenta” → “Escanear código QR”.
7. Escanea el código mostrado en Livantra.
8. La app generará un código de 6 dígitos que cambia automáticamente cada 30 segundos.
9. Introduce el código en Livantra para completar la activación.

¡Listo! Tu cuenta quedará protegida con la autenticación en dos pasos.

Códigos de recuperación

Una vez activada la 2FA, el sistema genera automáticamente un conjunto de Códigos de Recuperación.
Estos códigos permiten acceder a tu cuenta si pierdes tu teléfono o no puedes usar Google Authenticator.

Importante:

• Guarda los códigos en un lugar seguro (no en el mismo dispositivo donde tengas la app).
• Cada código puede usarse una sola vez.
• Cuando uses un código, se generará automáticamente un nuevo conjunto de códigos.

Recuperar acceso

Si pierdes tu móvil o desinstalas la aplicación Authenticator, puedes recuperar el acceso a tu cuenta de Livantra usando cualquiera de los Códigos de Recuperación que guardaste al activar la 2FA.

En el inicio de sesión, introduce uno de esos códigos en lugar del código temporal del autenticador.
Una vez dentro, podrás reconfigurar tu autenticación y generar nuevos códigos.

Si ya no dispones de tus códigos de recuperación, contacta con el soporte de Livantra para verificar tu identidad y restablecer el acceso de forma segura.

Desactivar la 2FA

Puedes desactivar la verificación en cualquier momento desde el mismo apartado, haciendo clic en “Desactivar 2FA”.
Esta acción solo es recomendable si ya no utilizas el mismo dispositivo o necesitas reconfigurar el autenticador.

Consejos de seguridad

• No compartas tus códigos ni tu contraseña con nadie.
• Guarda los códigos de recuperación en un lugar físico seguro.
• Evita desactivar la 2FA, salvo que sea estrictamente necesario.
• Revisa periódicamente tu configuración de seguridad en el perfil.

La autenticación en dos factores es la mejor manera de mantener tu cuenta protegida y tus reservas seguras dentro de Livantra.