Factures
Factures
Dans la section Factures, vous pouvez consulter et télécharger les factures émises par Livantra concernant les frais de service appliqués à vos réservations effectuées via la plateforme.
Ces factures concernent uniquement la commission de service de Livantra.
La facture correspondant à l’hébergement ou au séjour est émise directement par le propriétaire ou l’agence responsable du logement.
Comment accéder à vos factures
Vous pouvez consulter vos factures depuis votre compte Livantra en suivant ces étapes :
- Connectez-vous à votre compte Livantra.
- Depuis le tableau de bord, cliquez sur votre photo ou nom d’utilisateur en haut à droite.
- Sélectionnez Mon profil.
- Dans votre profil, ouvrez l’onglet Factures.
- Vous verrez alors la liste des factures disponibles.
Cette section vous permet de consulter l’historique de facturation lié à vos réservations.
Liste des factures
Dans la section Factures, un tableau affiche les principales informations de chaque document :
- Numéro : numéro de la facture
- Date : date d’émission de la facture
- Description : information liée à la réservation ou au service
- Total : montant total facturé par Livantra (commission)
- PDF : option pour télécharger la facture
Cette liste vous permet d’identifier facilement les factures associées à vos réservations.
Télécharger une facture
Pour télécharger une facture :
- Accédez à l’onglet Factures dans votre profil.
- Recherchez la facture souhaitée.
- Cliquez sur le bouton PDF.
Le document sera téléchargé au format PDF, afin que vous puissiez le conserver ou l’imprimer si nécessaire.
Informations de facturation
Les factures sont générées automatiquement à partir des données fiscales enregistrées dans votre profil utilisateur.
Nous vous recommandons donc de vérifier et de maintenir à jour vos informations dans Mon profil → Mes données.
Sécurité et conservation
Toutes les factures sont stockées de manière sécurisée dans votre compte Livantra et restent accessibles à tout moment. Cela vous permet de suivre facilement les commissions de service associées à vos réservations.
