Von außergewöhnlichen Umständen betroffene Buchungen

In außergewöhnlichen Situationen wie Naturkatastrophen, gesundheitlichen Notfällen, Bränden, Überschwemmungen, Konflikten oder anderen unvorhersehbaren Ereignissen, die außerhalb der Kontrolle von Livantra liegen, kann deine Buchung betroffen sein. Gemäß unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen kann Livantra keine Verantwortung übernehmen oder Entschädigungen anbieten, wenn ein Fall höherer Gewalt die normale Erfüllung der Buchungsverpflichtungen verhindert.

Naturkatastrophen und andere außergewöhnliche Umstände können sich auswirken auf:

• die Verfügbarkeit der Unterkunft,
• die Möglichkeit, das Reiseziel zu erreichen,
• die vom Eigentümer oder der Agentur erbrachten Dienstleistungen,
• den normalen Ablauf der Reise.

Da jede Situation unterschiedlich sein kann, empfehlen wir dir, den Eigentümer oder die Agentur über dein Konto zu kontaktieren, um aktuelle Informationen zur Unterkunft und möglichen Alternativen zu erhalten.

Wenn du unsicher bist, wie du vorgehen sollst, oder zusätzliche Unterstützung benötigst, kannst du das Livantra-Team kontaktieren unter: traveler@livantra.es

Unser Team prüft deinen Fall und bietet dir Unterstützung im Rahmen der geltenden Bedingungen und gesetzlichen Vorgaben.