Wie Livantra auf einem Kontoauszug erscheint

Wenn du eine Kartenzahlung über Livantra tätigst, erscheint die Abbuchung in der Regel unter dem Namen „Livantra“ auf deinem Kontoauszug, sodass du die mit deiner Buchung verbundene Zahlung leicht erkennen kannst.

Je nach Bank oder Zahlungsmethode können die Beträge für die Unterkunft und die Servicegebühr wie folgt angezeigt werden:

• als eine einzige Abbuchung oder
• als zwei separate Abbuchungen.

Beide Abbuchungen, sofern sie getrennt erscheinen, tragen ebenfalls den Namen Livantra, da alle Transaktionen über Stripe verarbeitet werden, aber zur besseren Übersicht mit unserer Kennung verbucht werden.

Es ist völlig normal, den Namen Livantra auf deinem Kontoauszug zu sehen - dies ist Teil unseres sicheren und zertifizierten Zahlungsprozesses.

Wenn du Fragen zu einer Abbuchung hast oder eine Bewegung nicht erkennst, kannst du die Details in deinem Konto einsehen oder unser Support-Team kontaktieren.

Detaillierte Anweisungen zum Einsehen deiner Zahlungen findest du im Livantra Traveler Benutzerhandbuch.