Estructura general
Estructura general
Una vez hayas creado tu cuenta y accedido correctamente a Livantra, entrarás al Espacio Traveler, el panel principal desde donde podrás gestionar toda tu experiencia como cliente: reservas, opiniones, viajes, soporte, y más.
El diseño de este espacio es intuitivo y organizado para que puedas encontrar fácilmente cualquier información relacionada con tus viajes o tu perfil.
Estructura general del panel
Menú lateral
Aquí se encuentran las secciones principales de tu cuenta, que te permiten moverte por toda la plataforma con un solo clic.
Las secciones disponibles son:
| Sección | Descripción |
| Espacio Traveler (Inicio) | Vista principal del panel donde puedes ver un resumen de tu cuenta: reservas activas, opiniones, soporte, acceso al asistente Livplanner y al programa Livtraveler. |
| Mis reservas | Accede al listado de todas tus reservas activas, pasadas o futuras. Desde esta sección puedes consultar los detalles de cada estancia y su estado. |
| Mis opiniones | Revisa y gestiona las valoraciones que hayas dejado sobre tus alojamientos. Cada opinión muestra la propiedad, la fecha de estancia y la puntuación otorgada. |
| Mis viajes | Apartado destinado a mostrar tus viajes planificados o completados. En el futuro incluirá itinerarios, recomendaciones y actividades asociadas. |
| Livplanner | Tu asistente personal. Aquí puedes conversar con el sistema para recibir consejos sobre tu viaje, actividades en la zona o ayuda general. (solo si eres Livtraveler) |
| Ayuda | Acceso directo al Centro de soporte de Livantra. Contiene artículos organizados por categorías (pagos, cuenta, seguridad, privacidad, etc.) y un buscador interno. |
| Soporte | Permite crear y gestionar tus tickets de asistencia técnica o dudas relacionadas con tus reservas. Puedes ver el estado de tus solicitudes y responder a los mensajes del equipo. |
Cada una de estas secciones se activa al hacer clic sobre su nombre en el menú lateral.
Cabecera del panel
En la parte superior derecha del panel (junto al logotipo de Livantra) verás tu icono de usuario.
Al hacer clic sobre él se despliega un menú con opciones relacionadas con tu perfil:
- Mi Perfil → donde puedes ver o editar tus datos personales, métodos de pago, facturas, etc.
- Cerrar sesión → para salir de tu cuenta de forma segura.
Navegación y usabilidad
- Puedes moverte libremente por las secciones del menú lateral sin perder tu sesión iniciada.
- Si deseas volver al inicio del panel, simplemente haz clic en Espacio Traveler (la primera opción del menú).
- Para salir de tu cuenta, haz clic en tu icono de usuario → Cerrar sesión.
Consejo:
El menú lateral permanece visible en todo momento, lo que te permite cambiar de sección rápidamente sin necesidad de volver atrás o recargar la página.
Acceso desde distintos dispositivos
El Espacio Traveler está optimizado para todos los dispositivos:
- Ordenadores y portátiles: interfaz completa con todas las opciones visibles.
- Tablets y móviles: el menú lateral se adapta para facilitar la navegación táctil.
Independientemente del dispositivo, las funciones y datos mostrados serán los mismos, ya que tu cuenta Livantra se sincroniza automáticamente.
Ventajas:
Después de acceder al Espacio Traveler, tendrás un entorno claro, moderno y ordenado para gestionar tu experiencia completa en Livantra:
- Control total de tus reservas y viajes.
- Comunicación directa con el equipo de soporte.
- Acceso a tu asistente Livplanner.
- Modificación de tus datos personales y preferencias.
Este panel es el punto central desde donde se gestiona toda tu actividad como cliente en Livantra.
