Los pagos finales no completados

En Livantra, algunas reservas permiten elegir entre pagar la totalidad del importe en el momento de la reserva o dividir el pago en dos partes, siempre que la fecha de llegada sea superior a 4 semanas. Si reservas con poca antelación (menos de 4 semanas antes de la llegada), el sistema solicitará automáticamente el pago completo desde el inicio.

Cuando optas por pagar en dos partes, la plataforma te mostrará de forma clara:

• el importe inicial que se abona al reservar,
• el importe pendiente,
• y la fecha programada para el pago final.

A medida que se acerque la fecha del segundo pago, Livantra enviará recordatorios por correo electrónico para avisarte del cargo programado.

Si el pago final no puede completarse (tarjeta caducada, fondos insuficientes, error de autenticación, etc.), verás el aviso en el apartado Mis pagos, dentro de Mis reservas. También recibirás una notificación para actualizar tu método de pago.

Si no puedes completar el pago desde tu cuenta, puedes contactar con el equipo de soporte de Livantra, que revisará tu caso y te ayudará a gestionar los pagos pendientes.

Importante
Si no es posible solucionar el pago pendiente y la fecha límite vence sin que se haya completado, la reserva podría ser cancelada por impago.