Conseils pour un séjour en toute sécurité

La sécurité des voyageurs est une priorité pour Livantra. Nous recommandons donc de vérifier certains éléments à votre arrivée dans le logement et de consulter les règles de l’hôte avant et pendant votre séjour. Chaque hébergement étant différent, suivre quelques conseils généraux peut vous aider à profiter d’un séjour plus sûr et serein.

En cas d’urgence, contactez toujours les services d’urgence locaux.

Équipement de sécurité et premiers secours

À votre arrivée, il est conseillé de vérifier :

• L’emplacement des détecteurs de fumée et, le cas échéant, de monoxyde de carbone
• L’emplacement de l’extincteur
• Les sorties de secours et itinéraires d’évacuation disponibles

De nombreux hébergements fournissent également des numéros d’urgence, une trousse de premiers soins ou des informations sur l’hôpital le plus proche.
Si ces informations ne sont pas présentes, vous pouvez contacter le propriétaire via votre compte Livantra.

Informations de contact en cas d’urgence

Avant de voyager, nous recommandons :

• De noter les numéros d’urgence locaux
• De partager votre itinéraire et les informations du logement avec une personne de confiance

Une fois votre réservation confirmée sur Livantra, vous recevrez les coordonnées du propriétaire ou de l’agence pour vous accompagner en cas de question durant votre séjour.

Pour plus de sécurité, nous vous recommandons de privilégier les communications via la plateforme.

Sécurité et confidentialité du logement

Si vous avez des questions concernant les mesures de sécurité spécifiques, vous pouvez les poser directement au propriétaire via votre compte Livantra. Par exemple :

• S’il existe un système d’alarme actif
• S’il y a des caméras de sécurité à l’extérieur du logement (les dispositifs de surveillance à l’intérieur sont interdits selon la politique Livantra)
• Comment fonctionnent ces systèmes et où ils sont situés

Les propriétaires doivent informer clairement les voyageurs de tout dispositif de surveillance extérieur, conformément à nos politiques de confidentialité et de protection des utilisateurs.

Règles du logement

Pour garantir un séjour sûr et respectueux, suivez toujours les règles établies par le propriétaire ou l’agence, telles que :

• Politique concernant les animaux
• Règles de tranquillité et de comportement
• Si fumer ou organiser des événements est autorisé
• Nombre maximal de voyageurs autorisés

Si vous avez un doute concernant une règle, vous pouvez contacter le propriétaire directement depuis votre espace Traveler.

La sécurité est une responsabilité partagée : Livantra fournit des outils et un environnement fiable, et vous pouvez renforcer votre protection en suivant ces recommandations dès votre arrivée dans l’hébergement.